每个孩子都需要懂得如何请求别人的帮助。寻求别人的帮助，不仅对学习来说是十分必要的，而且也是一种与帮助者拉近距离的方式。你应该请求孩子帮你来完成各种各样的任务，向她解释即便是你也需要帮助，从而为孩子作出寻求帮助的榜样。孩子向别人提供帮助能使她感到自己被别人所需要，因此自己很有价值，在她的内心培植了家庭成员间应该相互帮助的信念。得到了父母愉快帮助的孩子会比较有能力去寻求其他成年人的帮助，比如老师、教练以及他们生活中的其他大人。
“我的伤要紧吗？”你应该等待孩子主动来要求你帮助。许多时候当我们看见孩子“啪”地一声摔倒，我们紧张得眼泪都要掉出来了，但是孩子自己会爬起来，然后偷偷地朝我们瞄一眼。如果我们当时看上去十分担心，并且心急火燎地马上冲过去的话，孩子就会从我们这里得到心理暗示，于是他的意志一下子就崩溃了。而如果我们平静地待在一边的话，孩子就常常会不在乎那点小小的疼痛，继续玩下去。
做一个心灵相通的倾听者。我们全家曾做过一次短途旅行，在准备过程中我们细心地为11岁的女儿埃琳挑选了一个飞机上的座位，好让她坐飞机时有个看电影的好位置。当我们登机后，她很不喜欢自己的座位，因为她不能和我们挨着坐在一起。我们并没有因为她不懂我们的好心而训斥她，而是倾听她的理由，听她解释为什么会感到不开心。我们听她讲完，然后想办法让她知道如果和我们坐在一起，就没办法有一个看电影的好视角。在她继续为自己的要求辩解的时候，我们看出来，她已经开始发觉自己的位置确实比较好。于是我们就把与她之间的讨论从刚才冲突的话题中引开去，很简单地对她说：“你可以随便去坐你喜欢的座位。”这么做，给了她一个保全面子的机会去做出选择，她最终还是选择了原来的位子。
如果遇到了难题，在解决之前，孩子和成年人通常都需要表达出否定的情感。我们来观察一下谈判桌上的高手。他们一开始总是试图去了解对方的观点，而不是急于对此作出判断。下一步，在提出自己的解决方案之前，他们会引导对方把所有的观点都摆出来。你应该采用类似的策略来帮助孩子处理她的情感。要给她机会去陈述她的全部想法，用心地听她讲，并与她产生情感共鸣。千万不要一上来就给她提出建议或解决办法。如果当孩子在陈述她的观点的时候，你在忙着构思自己的对策，她会看得出来你在干什么，她知道你不会接受她的观点，也不会很好地帮她。懂得什么时候该开口说话、什么时候该闭口不言，这有助于你成为一个好的倾听者――以及一个优秀的管教者。
